ご予約とプライバシー

ご予約・キャンセル

• ご予約は無料です。前金・事前払いは不要で、施術後に店頭でお支払いください。
• オンライン予約で全メニュー10%オフ＋ハーブ足湯をサービス。セットも10%オフですが、割引の併用はできません。
• 変更・キャンセルは無料です。ご予約の2時間前までに WhatsApp（+84 355 330 278）または「マイ予約」ページからお知らせください。
• 15分以上遅れてのご来店の場合、次のお客様をお待たせしないよう施術時間を短縮させていただくことがあります。
• スパから5km以内のホテルは無料送迎。お約束の時間にホテルのロビーでお待ちください。
• 妊娠中、けが、肌トラブル、アレルギーがある場合は、施術前にセラピストへお伝えください。内容を調整いたします。
• 携帯電話・現金・貴重品はお手元で保管いただくか、受付にお預けください。
• 現金のほか、多機能カード端末で主要なクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
• チップは任意で、求めることはありません。

プライバシー

• 運営者：Say Hi Spa（個人事業 Hộ kinh doanh Say Hi Spa）、ハノイ・ホアンキエム区 Bát Sứ 通り40番地。メール [email protected]・電話 +84 926 543 434。
• ご予約・お問い合わせ時にいただく情報：お名前、電話/WhatsApp番号、メール（任意）、日時、メニュー、人数、送迎ホテル（任意）、ご要望。
• 利用目的：ご予約の確認・管理、WhatsApp やメールでのご連絡、ご予約前のリマインド、送迎の手配、ご来店後のご意見のお願い。
• お客様の情報を販売することは決してありません。ウェブサイトと予約の運営に必要な範囲でのみ共有します：Cloudflare（サイトのホスティング）、メール配信サービス、WhatsApp、Google（広告からの予約数の計測。お名前や電話番号は送信しません）。
• Cookie・ブラウザ保存：当サイトは、どこから来られたか（Google検索や広告など、最長30日）と選択されたメニューを、お客様のブラウザ内に保存します。ブラウザの設定からいつでも削除できます。
• 保存期間：ご予約記録は24か月保存した後に削除します。
• お客様の権利：[email protected] へのメールで、情報の確認・訂正・削除をご依頼いただけます。7日以内にご返信し、ベトナムの個人データ保護規定（政令13/2023/NĐ-CP）に従います。

最終更新：2026年11月。

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