预约与隐私

预约与取消

• 预约免费，无需定金或预付款。护理结束后在店内付款。
• 在线预约所有项目享九折，并赠送草本泡脚。套餐同样九折，两种优惠不叠加。
• 需要改期或取消？完全免费 —— 请至少提前 2 小时通过 WhatsApp（+84 355 330 278）或“我的预约”页面告知我们。
• 如迟到超过 15 分钟，为不耽误下一位客人，护理时间可能需要缩短。
• 距店 5 公里内的酒店免费接送，请在约定时间于酒店大堂等候。
• 如您怀孕、受伤、有皮肤问题或过敏，请在护理前告知技师，以便为您调整。
• 请随身保管手机、现金和贵重物品，或交由前台代为保管。
• 可使用现金，或通过多功能 POS 机刷各大信用卡和借记卡。
• 小费随意，从不强求。

隐私保护

• 我们是谁：Say Hi Spa（个体经营户 Hộ kinh doanh Say Hi Spa），河内还剑郡 Bát Sứ 街 40 号。邮箱 [email protected] · 电话 +84 926 543 434。
• 您预约或留言时我们收集的信息：姓名、电话/WhatsApp、邮箱（可选）、日期时间、项目、人数、接送酒店（可选）及备注。
• 用途：确认和管理预约，通过 WhatsApp 或邮件联系您，预约前提醒，安排接送，以及服务后征求您的意见。
• 我们绝不出售您的信息。仅向运行网站和预约所需的服务提供必要信息：Cloudflare（网站托管）、邮件服务商（预约邮件）、WhatsApp 以及 Google（统计广告带来的预约数量，不发送姓名或电话）。
• Cookie 与浏览器存储：网站会在您的浏览器中记住您从哪里找到我们（例如 Google 搜索或广告，最多 30 天）以及您选择的项目。您可随时在浏览器设置中清除。
• 保存期限：预约记录保存 24 个月后删除。
• 您的权利：您可发送邮件至 [email protected] 要求查看、更正或删除您的信息，我们将在 7 天内回复，并遵守越南个人数据保护规定（第 13/2023/NĐ-CP 号法令）。

最后更新：2026 年 11 月。

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