예약 및 개인정보

예약 및 취소

• 예약은 무료이며 예약금이나 선결제가 필요 없습니다. 시술 후 매장에서 결제하시면 됩니다.
• 온라인 예약 시 모든 시술 10% 할인 + 허브 족욕 무료. 콤보도 10% 할인이며, 두 할인은 중복되지 않습니다.
• 변경·취소는 무료입니다. 예약 시간 최소 2시간 전까지 WhatsApp(+84 355 330 278) 또는 “내 예약” 페이지로 알려 주세요.
• 15분 이상 늦으시면 다음 고객을 위해 시술 시간이 단축될 수 있습니다.
• 스파에서 5km 이내 호텔은 무료 픽업입니다. 약속 시간에 호텔 로비에서 기다려 주세요.
• 임신, 부상, 피부 질환, 알레르기가 있으시면 시술 전에 테라피스트에게 알려 주세요. 맞춰서 조정해 드립니다.
• 휴대폰, 현금, 귀중품은 직접 보관하시거나 리셉션에 맡겨 주세요.
• 현금 및 다기능 카드 단말기를 통한 주요 신용카드·체크카드 결제가 가능합니다.
• 팁은 자유이며 요구하지 않습니다.

개인정보 보호

• 운영자: Say Hi Spa(개인사업자 Hộ kinh doanh Say Hi Spa), 하노이 호안끼엠 Bát Sứ 40번지. 이메일 [email protected] · 전화 +84 926 543 434.
• 예약·문의 시 수집하는 정보: 이름, 전화/WhatsApp 번호, 이메일(선택), 날짜·시간, 시술, 인원, 픽업 호텔(선택), 요청 사항.
• 이용 목적: 예약 확인 및 관리, WhatsApp 또는 이메일 연락, 예약 전 알림, 픽업 준비, 방문 후 의견 요청.
• 고객 정보를 절대 판매하지 않습니다. 웹사이트와 예약 운영에 필요한 서비스에만 필요한 만큼 공유합니다: Cloudflare(웹 호스팅), 이메일 발송 서비스, WhatsApp, Google(광고를 통한 예약 수 측정 – 이름이나 전화번호는 보내지 않음).
• 쿠키 및 브라우저 저장: 웹사이트는 고객의 브라우저에 유입 경로(예: Google 검색 또는 광고, 최대 30일)와 선택한 시술을 저장합니다. 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있습니다.
• 보관 기간: 예약 기록은 24개월 보관 후 삭제됩니다.
• 고객의 권리: [email protected]으로 이메일을 보내 정보 열람·정정·삭제를 요청하실 수 있습니다. 7일 이내에 답변드리며, 베트남 개인정보 보호 규정(시행령 13/2023/NĐ-CP)을 따릅니다.

최종 업데이트: 2026년 11월.

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